1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur www.tayoparis.com par TAYO auprès de tout acheteur consommateur.
2. Produits
Les caractéristiques essentielles sont présentées sur chaque fiche produit. Les photos sont non contractuelles. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
4. Commande
Le processus de commande vous permet de vérifier le détail et le prix total. La commande est ferme après confirmation par e-mail.
5. Paiement
Le paiement s’effectue via nos prestataires sécurisés (ex. carte bancaire, Apple Pay). La commande n’est expédiée qu’après encaissement.
6. Réserve de propriété
Les produits demeurent notre propriété jusqu’au paiement complet du prix.
7. Livraison
Les modes, délais et coûts sont précisés lors du paiement et dans la page « Expédition & retours ».
8. Droit de rétractation (UE)
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation sans motif (hors articles personnalisés).
Pour exercer ce droit, contactez-nous par e-mail à thibault.pv@tayoparis.com avec votre numéro de commande.
9. Retours & remboursements
Les produits doivent être retournés neufs, non portés, avec étiquettes et emballage d’origine. Après vérification, remboursement sur le moyen de paiement initial (hors frais de livraison initiaux si la loi le permet).
10. Garanties légales
Vous bénéficiez des garanties légales de conformité et des vices cachés selon la loi.
11. Responsabilité
Nous ne saurions être tenus pour responsables des dommages indirects. Rien n’exclut nos responsabilités légales impératives.
12. Propriété intellectuelle
Toutes les marques, logos, textes, visuels et contenus du site sont protégés. Toute reproduction non autorisée est interdite.
13. Données personnelles
Voir notre Politique de confidentialité.
14. Droit applicable & litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
15. Modifications des CGV
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.